Je me sens moralement redevable de la RSE de mon organisation, alors j'y contribue

D’après l’article de HERICHER, C., F. BRIDOUX, N. RAINERI, paru sous le titre “I feel morally elevated by my organization’s CSR, so I contribute to it”, dans Journal of Business Research, en septembre 2023.

Entreprise et RSE

Quels enjeux ?

Les entreprises attachent une importance croissante à leur responsabilité sociale (RSE). Pour ce faire, elles s’appuient sur l’adhésion de leurs employés à leur engagement RSE. En utilisant le ressort de l’élévation morale, une émotion positive suscitée par la RSE en tant que vertu morale, elles n’ont pas besoin d’offrir une incitation personnelle financière pour que les salariés souscrivent à leurs pratiques socialement responsables. En communicant efficacement leur identité RSE auprès de leurs employés, les organisations peuvent convaincre ces derniers que les pratiques RSE sont alignées sur leurs valeurs morales.

Questions de recherche

Comment l’identité RSE d'une organisation peut-elle conduire les employés à ressentir un sentiment d'élévation morale ? Comment ce sentiment d'élévation morale peut-il renforcer l’affectio societatis et motiver les employés à s'engager davantage dans des activités de RSE ? 

Données et méthodes

Les auteurs s’appuient sur la théorie déontique de la justice, selon laquelle les acteurs sociaux (individuels et collectifs) ont une obligation morale de respecter les principes de justice. Si les employés perçoivent que leur organisation est engagée dans des pratiques RSE, ils se comportent en accord. Pour tester cette hypothèse, les auteurs mobilisent deux méthodes empiriques : une expérimentation plaçant 149 participants dans une entreprise fictive et testant leur sensibilité morale vis-à-vis de l’engagement RSE (fort ou faible, selon le scénario auquel chaque participant est affecté) de cette entreprise fictive ; une enquête en ligne auprès de 361 participants travaillant au Royaume-Uni dans une entreprise à but lucratif et dont on teste la perception et le comportement vis-à-vis de l’engagement écologique de leur propre entreprise. 

Messages clés 

  1. Lorsque les employés perçoivent une forte implication environnementale de leur entreprise, et que celle-ci correspond à une identité RSE authentique et désintéressée (plutôt que stratégique et intéressée), ils éprouvent un fort sentiment d’élévation morale 
  2. L’identité RSE et l’engagement écologique de l’entreprise rendent les employés moralement redevables et les motivent à s’engager davantage dans des activités RSE
  3. Tout comme le sentiment de fierté organisationnelle, l’élévation morale contribue au sentiment d’appartenance citoyenne à l’entreprise, ce qui confirme l’importance de la justice déontique dans les comportements prosociaux au sein de l’entreprise
  4. Les employés adhèrent donc aux pratiques de RSE parce qu’elles répondent à des injonctions morales (au-delà des incitations et prédispositions personnelles à agir de manière socialement responsable)
  5. En considérant l’environnement naturel comme une partie prenante à part entière de l’entreprise envers qui il faut s’impliquer et s’engager, les entreprises alignent les préoccupations environnementales de leurs salariés sur leur propre implication RSE
  6. Une entreprise engagée dans des pratiques RSE ne doit pas seulement communiquer sur ses initiatives en la matière, mais également sur son comportement global vis-à-vis de ses parties prenantes, dont l’environnement, afin de développer son identité RSE

Mots clés : responsabilité sociale de l’entreprise (RSE), justice déontique, élévation morale, identité RSE