Marketing

CATENAZZO Giuseppe

Informations pratiques
Type
Permanent

Giuseppe Catenazzo est enseignant-chercheur permanent en marketing à ICN Business School. Docteur en management de l’Université de Genève (Suisse), Monsieur Catenazzo est formateur en management certifié par la Chartered Association of Business Schools (CMBE), Certified Member of the Market Research Society (CMRS) et Fellow of the Chartered Institute of Marketing (FCIM) en Grande-Bretagne. Il est également titulaire d’une certification professionnelle en études de marché (IPC) aux Etats-Unis. Avant de rejoindre ICN Business School où il enseigne principalement dans les campus de Nancy, France et de Nuremberg en Allemagne, Giuseppe Catenazzo a enseigné et fait de la recherche dans plusieurs écoles de commerce en France et en Suisse, et collaboré avec un institut valaisan (Suisse) en études de marché. En plus de son doctorat, Monsieur Catenazzo a étudié la gestion d’entreprise en Italie (Licence 3), en France (Master 2 Professionnel et Recherche), et l’économie en Grande-Bretagne (Postgrade). Ses recherches ont été publiées récemment dans Production Planning & Control et dans Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction & Complaining Behavior.

Diplômes et formations

Année
Titre
Institution
Pays
Année
2018
Titre
Doctorat en Management
Institution
Université de Genève
Pays
Suisse
Année
2013
Titre
Master 2 Recherche en Sciences de Gestion
Institution
Université de Nice-Sophia Antipolis
Pays
France
Année
2010
Titre
Master 2 Professionnel en Management des entreprises
Institution
Université Savoie Mont Blanc
Pays
France
Année
2010
Titre
Diplôme de formation continue (DAS) en Sciences de gestion
Institution
Université de Genève
Pays
Suisse
Année
2009
Titre
Certificat postgrade en économie environnementale appliquée
Institution
Université de Londres
Pays
Royaume Uni
Année
2006
Titre
Licence en Économie du Tourisme, de l'Environnement et de la Culture
Institution
Université de la Vallée d'Aoste
Pays
Italie

Postes

Début
Fin
Titre
Institution
Pays
Début
2010-07-01
Fin
2015-06-30
Titre
Assistant doctorant
Institution
Université de Genève
Pays
Suisse
Début
2009-09-01
Fin
2010-06-30
Titre
Assistant de recherche
Institution
Haute école de gestion de Genève
Pays
Suisse
Début
2006-08-15
Fin
2009-08-31
Titre
Assistant Pédagogique
Institution
Haute école de gestion de Genève
Pays
Suisse
Début
2005-08-01
Fin
2006-08-14
Titre
Chargé de marketing et de promotion en ligne
Institution
ESL International Studies
Pays
Suisse

Cours enseignés

Année
Titre
Pays
Institution
Année
2021
Titre
Fonctions de l'Entreprise et Intro. à la Stratégie
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2021
Titre
Cadre général de la communication / Le consommateur et la communication
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2021
Titre
Communication et création / Media Analytics
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2021
Titre
Cultural & Creative Industries Management
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2020
Titre
Nouveaux modes de distribution
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2020
Titre
Marketing direct, Mobile Marketing
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2020
Titre
Industry-specific Strategic Marketing
Pays
France
Institution
ICN Business School
Année
2019
Titre
Supervision de mémoires de Master
Pays
France
Institution
IIM Léonard de Vinci (Institut de l’Internet et du multimédia)
Année
2018
Titre
Research and Development
Pays
France
Institution
ESLSCA Business School
Année
2018
Titre
Consumer behaviour and market research
Pays
Suisse
Institution
Haute école de gestion de Genève
Année
2018
Titre
Superviseur de mémoires de Bachelor
Pays
Suisse
Institution
Haute école de gestion de Genève
Année
2017
Titre
Superviseur de mémoires de Master
Pays
France
Institution
Pôle Paris Alternance
Année
2017
Titre
Business Research Methods (Quantitative)
Pays
Suisse
Institution
Business School Lausanne
Année
2016
Titre
Business Research Methods
Pays
Suisse
Institution
Glion Institute of Higher Education
Année
2016
Titre
Market studies and consumer behaviour
Pays
France
Institution
École internationale de marketing du luxe
Année
2015
Titre
Études de marché
Pays
France
Institution
École internationale de marketing du luxe
Année
2014
Titre
Marketing Research
Pays
Suisse
Institution
Business School Lausanne
Année
2014
Titre
Etudes de marché (quantitatives)
Pays
France
Institution
École internationale de marketing du luxe
Année
2014
Titre
Market research and business statistics
Pays
France
Institution
CMH - International Hospitality Management School
Année
2014
Titre
Business Management Perspectives
Pays
France
Institution
CMH - International Hospitality Management School
Année
2014
Titre
Research Methods
Pays
Suisse
Institution
Business and Hotel Management School

Intêrets de Recherche

Titre
Discipline
Titre
Marketing
Discipline
Marketing
Titre
Logistique et production
Discipline
Logistique et production

Publications

Année
Type
Titre
Statut
Année
2020
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., M. PAULSSEN, « Product defects are not created equal: prioritizing production process improvements », Production Planning and Control, Février 2020, vol. 31, no. 4, pp. 338-353

Statut
Publié
Année
2015
Type
Article
Titre

PAULSSEN, M., G.CATENAZZO, « No mercy for products: recovery effects for products and services », Journal of Consumer Satisfaction & Complaining Behaviour, Décembre 2015, vol. 28, pp. 90-103

Statut
Publié
Année
2014
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, N.GUILLAUME-GENTIL, « Satisfaction and pricing for accounting services to very small enterprises. », International Journal of Economics and Accounting, 2014, vol. 5, no. 2, pp. 145-164

Statut
Publié
Année
2010
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., A.EPALLE, E.FRAGNIÈRE, J.TUBEROSA, « Testing the impact of sustainable development policies in Canton Geneva », Management of Environmental Quality, 2010, vol. 21, no. 6, pp. 845-861

Statut
Publié
Année
2012
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Small shareholder control of listed companies’ administrators during annual general meetings: An experimental study », International Journal of Behavioural Accounting and Finance, 2012, vol. 3, no. 1/2, pp. 46-64

Statut
Publié
Année
2010
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, B.RIBORDY, J.TUBEROSA, « s the 2008 financial turmoil increasing the risk of a bank run? An empirical research in Geneva », International Journal of Modern Accounting and Auditing, 2010, vol. 6, no. 1, pp. 29-45

Statut
Publié
Année
2010
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Pricing Traditional Travel Agency Services: A Theatre-based Experimental Study », Journal of Service Science and Management, 2010, vol. 3, no. 2, pp. 272-280

Statut
Publié
Année
2011
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Managing the Risks of the ‘Invisible' », Service Science, 2011, vol. 3, no. 3, pp. IV (editorial)

Statut
Publié
Année
2010
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Implementation of Compulsory Internal Control System within Swiss organisations: Perceptions among Accountants and Workers in Geneva », International Journal of Economics and Accounting, 2010, vol. 1, no. 1/2, pp. 53-75

Statut
Publié
Année
2008
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Fonction clé dans la gestion d’entreprise : le Risk Management », Entreprise Romande, 2008

Statut
Publié
Année
2011
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Internal Control Systems in Switzerland: are we ready? Results of an academic survey », Newsletter de l’Association suisse d’audit interne (IIA Switzerland), 2011

Statut
Publié
Année
2008
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., J.D’URSO, « Les Genevois préfèrent une taxe sur l’or bleu que sur l’or noir », L’Agefi, 2008

Statut
Publié
Année
2020
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., « Bientôt les vacances d’été ! Où irons-nous cet été ? Une enquête dans la Région lémanique », Monde Economique , Juillet 2020

Statut
Publié
Année
2021
Type
Article
Titre

CATENAZZO, G., « Comment gérer les risques de votre TPE-PME ? », Monde Economique, Février 2021

Statut
Publié
Année
2021
Type
Article
Titre

ILLY, P.-L., G. CATENAZZO, « Le placement de produits dans un jeu vidéo : accepté par les joueurs et gagnant pour la marque ? », Monde Economique, Février 2021

Statut
Publié
Année
2008
Type
Ouvrage
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, La Gestion des Services, Edition Economica, Paris, France, 2008

Statut
Publié
Année
2009
Type
Chapître d'ouvrage
Titre

CATENAZZO, G., E.FRANIERE, « Identifying Bank Runs Signals through Sociological Factors: An Empirical Research in the Geneva Area » dans The Handbook of Banking Crises., G. Gregoriou Ed., Taylor and Francis- CRC Press, chap. 26, pp. 489-502, 2009

Statut
Publié
Année
2012
Type
Chapître d'ouvrage
Titre

CATENAZZO, G., J.D’URSO, E.FRAGNIÈRE, J.TUBEROSA, « Influences of Public Ecological Awareness and Price on Potable Water Consumption in the Geneva Area » dans Climate Change and the Sustainable Management of Water Resources., W. Leal Filho Ed., Springer, chap. 32, pp. 499-513, 2012

Statut
Publié
Année
2021
Type
Chapître d'ouvrage
Titre

BARBIERI, S., G. CATENAZZO, E. FRAGNIÈRE, « Service Design and Enterprise Risk Management for Knowledge-Based Services: A Practical Approach for Auditors and Consultants » dans Handbook of Research on Recent Perspectives on Management, International Trade, and Logistics., Güner Koç Aytekin and Çaglar Dogru Ed., IGI Global, chap. 1, pp. 1-19, 2021

Statut
Publié
Année
2022
Type
Chapître d'ouvrage
Titre

CATENAZZO, G., « Frequent Flyer Programmes (FFPs) » dans Encyclopedia of Tourism Management and Marketing., BUHALIS Dimitrios Ed., Edward Elgar Publishing, vol. 1, 2022

Statut
A paraître / accepté
Année
2013
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

PAULSSEN, M., G.CATENAZZO, « Not all Product Defects Are Created Equal, Prioritizing Process Improvements » dans EurOMA conference, 2013, Dublin, Irlande

Statut
Publié
Année
2012
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., M.PAULSSEN, « No Mercy for Products – Recovery Effects for Products and Services » dans EMAC conference, 2012, Lisbon, Portugal

Statut
Publié
Année
2016
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., M.PAULSSEN, « Product Defects are not Created Equal: Prioritizing Process Improvements » dans EurOMA conference, 2016, Trondheim, Norvège

Statut
Publié
Année
2017
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., M.PAULSSEN, « Complaining about product defects: The moderating role of Severity and Warranty on Quality Perceptions » dans EMAC conference, 2017, Groningen, Pays-Bas

Statut
Publié
Année
2017
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., M.PAULSSEN, « Complaining about Product Defects: The Moderating Role of Severity and Warranty on Quality Perceptions » dans POMS conference, 2017, Seattle, Etats-Unis d’Amérique

Statut
Publié
Année
2009
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE, « Do Travel Agencies Provide Sufficient Value to Their Clients? » dans 4th International Conference on Services Management « Managing Services across Continents », 2009, Oxford, Royaume Uni

Statut
Publié
Année
2008
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., E.FRAGNIÈRE dans 2nd European Risk Conference, 2008, Milan, Italie

Statut
Publié
Année
2010
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., J.D’URSO, E.FRAGNIÈRE, J.TUBEROSA, « Influences of Public Ecological Awareness and Price on Potable Water Consumption in Geneva » dans Climate–Klima 2010 online conference, 2010, Hamburg, Allemagne

Statut
Publié
Année
2008
Type
Communication dans une conférence académique ou professionnelle
Titre

CATENAZZO, G., J.D’URSO, E.FRAGNIÈRE, J.TUBEROSA, « Influences of Public Ecological Awareness and Price on Potable Water Consumption in Geneva » dans International World Water Association’s XIIIth World Water Congress, 2008, Montpellier, France

Statut
Publié
Année
2015
Type
Présentation dans un séminaire de recherche
Titre

CATENAZZO, G., M.PAULSSEN, « Impact of Product Defects on Quality Perceptions: The Moderating Role of Defect Severity » Jahrestreffen der Froschungsgruppe Konsum und Verhalten. 2015, Potsdam, Allemagne

Statut
Publié
Année
2012
Type
Présentation dans un séminaire de recherche
Titre

PAULSSEN, M., G.CATENAZZO, « No Mercy for Product Defects – Recovery Effects for Product and Services » Workshop on Marketing Metrics, Risk and Performance Modeling. 2012, Berlin, Allemagne

Statut
Publié
Année
2011
Type
Présentation dans un séminaire de recherche
Titre

PAULSSEN, M., G.CATENAZZO, « Product defects, complaining behaviour and their impact on quality perceptions and loyalty » Lake Leman Organization Research Group (LL’ORG). 2011, Genève, Suisse

Statut
Publié