Certificat Leadership et management de proximité

Managers et cadres opérationnels, nos stages de perfectionnement spécialisés vous permettent de suivre une formation complète sans perturber votre activité (2 jours par mois en moyenne).

Spécialement conçus pour les professionnels, le certificat ICN en Leadership et Management de Proximité vous permettra :

  • de mettre à jour ou renforcer vos connaissances en fonction de votre domaine d’activité,
  • de découvrir un nouveau domaine pour développer vos compétences,
  • d’acquérir de nouveaux outils pour être opérationnel et force de proposition.

Méthodes d’apprentissage :

  • Séances de coaching collectif et individuel visant au développement de l’identité managériale du candidat.
  • En travaillant sur sa capacité de recul, le candidat pourra reconnaître et mettre en œuvre dans sa pratique professionnelle les différents stades de développement de l’identité managériale, de l’expert au leader en passant par le manager.

Objectifs

  • Prendre conscience de ses responsabilités de manager et clarifier les rôles
  • Planifier et animer le fonctionnement d’une équipe, déléguer efficacement, motiver et développer les compétences de l’équipe
  • Mettre en place une communication authentique et traiter les conflits
  • Savoir conduire une réunion, mener des entretiens (entretien de recrutement, de feed-back et d’évaluation)

Contenu de la formation

LE MANAGER DANS LE CONTEXTE DE SON ENTREPRISE :

  • Spécificités de la fonction de manager
  • Rôles et responsabilités du manager
  • La gestion des priorités
  • Connaissance de soi en posture de leader
  • Analyser l’impact de sa personnalité en situation de management : identifier et comprendre son profil psychologique personnel, connaître et comprendre ses comportements face aux autres, diagnostiquer ses modes de communication
  • Identifier les zones de dysfonctionnement quelles qu’elles soient (relationnelles, comportementales, psychologiques, professionnelles, personnelles) pouvant engendrer du stress
  • Faire face aux événements imprévus et aux sollicitations pressantes et répétées, voire agressives, de l’environnement

LEADERSHIP ET ENCADREMENT D’ÉQUIPE :

  • Déclinaison de la stratégie de l’entreprise en projets et plan d’action
  • Fixer les objectifs et les priorités au sein de l’équipe
  • Clarifier les rôles, contractualiser la collaboration et organiser le reporting
  • Management situationnel et développement des compétences des collaborateurs
  • La délégation et l’appréciation

COMMUNICATION ET GESTION DE CONFLITS :

  • Importance de la communication du manager
  • Améliorer la cohérence des messages verbaux et non-verbaux
  • Les sources de conflits
  • Les styles de traitements des conflits : esquive, accommodation, compétition, compromis, collaboration
  • Communication et conflits : faut-il traiter tous les conflits ?

INITIATION AU DROIT SOCIAL ET GRH :

  • Comprendre les pratiques des ressources humaines, leur origine, les enjeux actuels de la GRH
  • Faire la distinction entre GRH comme fonction et comme service
  • Comprendre comment la GRH participe au-delà de la gestion administrative du personnel à l’intégration d’une réflexion stratégique
  • Maîtriser les éléments fondamentaux du droit social dans différents contextes
  • Aborder seul un problème courant de droit social et cerner les règles applicables

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL : ENTRETIEN ET CONDUITE DE RÉUNION :

  • L’entretien : principes et techniques
  • L’entretien de recrutement : étapes, comportements et attitudes
  • L’entretien feed-back : son importance, savoir féliciter et faire une critique
  • L’entretien d’appréciation : rôle dans la gestion du collaborateur au sein de l’équipe
  • La conduite de réunion : types de réunion, les différents rôles, les étapes clés
  • Mener des entretiens d’évaluation
  • Détecter les besoins en formations

COACHING :

  • Coaching individuel : 1 heure par personne
  • Coaching collectif : 1 jour

Publics concernés

  • Managers et cadres opérationnels voulant acquérir, compléter ou consolider leurs compétences managériales
  • Responsables d’unité et encadrement de proximité
  • Chefs de service souhaitant renforcer la dynamique de leur équipe

Certification

  • La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en « Leadership et management de proximité » délivré par ICN Business School.

Informations pratiques

Durée et sessions :

  • Durée : 11 jours
  • Démarrage : en automne à Metz et en hiver à Nancy

Lieux de la formation :

  • ICN Business School, 92-94, rue du sergent Blandan, 54000 NANCY
  • ICN Business School, 3 place Edouard Branly, 57070 METZ Technopôle

Tarif :

  • 3 500 €

Éligibilité CPF :

  • Formation éligible au CPF code n°8025 au titre des blocs de compétences « management du service ou de l’entité ».